در ابتدا، مفاهیم و تعاریف تعارض منافع شامل ریشهشناسی، نوعشناسی نفع، تعارض در حوزههای مختلف و تعاریف علمی، عملیاتی و داخلی تبیین گردید. سپس چارچوب مفهومی تعارض در دو سطح عام و نظام حکمرانی بررسی شد. دستهبندی تعارض منافع بر اساس وضعیت و سطوح فردی و سازمانی ارائه گردید و مصادیق هر یک تشریح شد. منشأ بروز، اشکال، شدت ریسک و مؤلفههای مؤثر در ارزیابی ریسک تعارض مورد بحث قرار گرفت. پذیرش هدیه با تأکید بر تفاوت آن با رشوه، خطمشی هدیه و ضوابط قانونی تبیین شد. تعارض ناشی از روابط خانوادگی، دوستانه، خویشاوندیسالاری، استخدام، انتصاب و روابط قومی و حزبی بررسی گردید. اتحاد قاعدهگذاری، تعارض درآمد و وظیفه، تعارض وظیفه با وظیفه و اتحاد ناظر و منظور بخش تشریح شد. پیامدهای تعارض منافع در سطوح فردی، سازمانی و اجتماعی از جمله فساد، ناکارآمدی و پیامدهای اقتصادی، سیاسی و فرهنگی واکاوی گردید. در ادامه، مدیریت تعارض با تأکید بر سیاستگذاری مؤثر، اصول محوری و ضمانت اجرایی تبیین شد و در پایان، چهار راهبرد کلیدی شامل شناخت، محدودیت، ممنوعیت و تغییر قواعد در مواجهه با تعارض منافع ارائه گردید.
برگزاری این دوره گامی مؤثر در توانمندسازی کارشناسان امور اداری در زمینه شناسایی، پیشگیری و مدیریت تعارض منافع و ارتقای سلامت اداری محسوب میشود.