در ابتدا، موضوع آموزش کلیه پرسنل در سطوح مختلف مبنی بر رعایت سلسله مراتب اداری مورد بحث قرار گرفت و کارشناسان با ضرورت آموزش مستمر کارکنان در تمامی سطوح سازمانی برای رعایت ساختار سلسلهمراتبی و اهمیت آن در پیشگیری از موازیکاری و تداخل وظایف، راهکارهای عملی ارائه گردید. سپس، آموزش شناسایی چارت سازمانی و رعایت طبقات شغلی و سازمانی تبیین شد. در این بخش، کارشناسان با نحوه خوانش و تحلیل چارت سازمانی، شناسایی جایگاه هر یک از واحدها، تشخیص روابط سلسلهمراتبی و اهمیت رعایت طبقات شغلی در نظام اداری مسلط شدند و بر لزوم تطابق شرح وظایف با جایگاه سازمانی تأکید گردید. در ادامه، شیوه برخورد هر یک از طبقات مادون و مافوق تشریح گردید. در این بخش، مهارتهای ارتباطی مؤثر در تعامل با سطوح مختلف سازمانی، نحوه انتقال اطلاعات به صورت سلسلهمراتبی، اصول ارائه بازخورد سازنده به مافوق و مادون، مدیریت تعارضات و ایجاد تعامل حرفهای در محیط کار تبیین شد. پس از آن، جایگاه و اهمیت منابع انسانی به عنوان باارزشترین سرمایه سازمانی مورد بررسی قرار گرفت و کارشناسان با نقش محوری نیروی انسانی در تحقق اهداف سازمان، ضرورت سرمایهگذاری بر روی توسعه کارکنان و ارتباط مستقیم کیفیت منابع انسانی با بهرهوری سازمانی آشنا شدند. در ادامه، انواع ارتباطات سازمانی (عمودی، افقی، مورب)، کانالهای ارتباطی، موانع ارتباطی مؤثر و راهکارهای بهبود جریان اطلاعات در سازمان مورد بحث و بررسی قرار گرفت. سپس، اصول حاکم بر توسعه منابع انسانی ارائه گردید. کارشناسان با اصول کلیدی توسعه سرمایههای انسانی از جمله شایستهسالاری، توانمندسازی، آموزش مداوم، ارزیابی عملکرد عادلانه، جانشینپروری، عدالت سازمانی و ایجاد بسترهای رشد و تعالی کارکنان آشنا شدند. در ادامه، تأثیر روابط انسانی در روابط سازمانی مورد بحث و واکاوی قرار گرفت. در این بخش، نقش مهارتهای بینفردی، همدلی، احترام متقابل، اعتمادسازی، مدیریت تعارضات و ارتباطات مؤثر در بهبود جو سازمانی، افزایش انگیزه کارکنان و ارتقای بهرهوری سازمان تبیین گردید. پس از آن، وظایف مدیران و کارمندان سازمان با توجه به مراتب اداری تشریح شد. کارشناسان با وظایف و مسئولیتهای هر یک از سطوح سازمانی شامل مدیران ارشد، مدیران میانی و کارشناسان در چارچوب سلسله مراتب اداری و اهمیت تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی و شفافیت در انجام وظایف آشنا شدند. در بخش پایانی دوره، کاهش سطوح سازمانی با توجه به بند ب ماده ۱۰۴ و تبصره ۲ ماده ۸ قانون استخدام کشوری تبیین گردید. در این بخش، مفاد قانونی مرتبط با چابکسازی ساختار سازمانی، حذف سطوح مدیریتی زائد، کاهش بروکراسیهای اداری، تسریع در فرایندهای تصمیمگیری و الزامات اجرایی این قوانین در سازمان شیلات استان تشریح و راهکارهای عملی برای پیادهسازی این رویکرد ارائه گردید.
گفتنی است برگزاری این دوره گامی مؤثر در جهت ارتقای دانش تخصصی کارشناسان شیلات در زمینه نظام و سلسله مراتب اداری، بهبود ساختار سازمانی، توسعه سرمایههای انسانی و افزایش بهرهوری سازمان محسوب میشود.